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PERGUNTAS FREQUENTES
Veja as perguntas mais frequentes.
Qual é o prazo de entregas?
Na BellaVita , adquirimos produtos exclusivos e de alta qualidade, fornecidos por parceiros internacionais, incluindo os EUA, Europa e Ásia. Após a confirmação do seu pedido, ele é processado e enviado diretamente de nossos fornecedores para o endereço que você cadastrou.
O prazo estimado para a entrega é de 8 a 12 dias úteis. Em alguns casos, fatores como procedimentos alfandegários e feriados podem influenciar o prazo de entrega.
Como funciona a Troca e Devolução?
Para realizar uma troca ou devolução na BellaVita, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@usebellavita.com.br , informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 07 (sete) dias corridos após a coleta do produto, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Solicitações feitas após esse prazo não poderão ser aceitas.
Quem somos?
Na Bellavita, acreditamos que todos merecem se sentir bem em suas escolhas de moda. Nossa missão é oferecer peças que traduzam estilo e autenticidade, garantindo uma experiência de compra única, onde cada cliente encontra o que o faz sentir-se verdadeiramente especial.
Todas as compras acompanham código de rastreio?
Sim, todas as compras na BellaVita acompanham código de rastreio para sua segurança e conforto.
Enviamos o código diretamente para o seu e-mail em até 3 dias úteis após o envio do pedido.
Caso não receba o código nesse prazo, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@usebellavita.com.br , informando o número do seu pedido, e retornaremos em até 24 horas.

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